Servicios
Redes
Las redes computacionales y la conectividad han pasado a ser de vital importancia en el ámbito de la automatización de oficinas, siendo una exigencia la necesidad de tener comunicaciones e instalaciones de calidad certificada en la empresa.
Nuestras soluciones incluyen:
- Cableado estructurado y red de servicios integrados.
Instalación de fibra óptica. - Diagnóstico, evaluación y actualización de redes existentes.
- Certificación de redes e instalaciones.
Soluciones Computacionales
Integramos un amplio abanico de soluciones computacionales, cubriendo grandes necesidades del mercado en productos de marca y alternativos.
En lo que respecto a computadores, distribuimos las principales marcas, tales como: IBM®, COMPAQ®, HP®, ACER®, TOSHIBA® entre otras y se desarrolla su propia línea de soluciones a través del diseño y construcción con la Marca IceSystem® que integra las opciones más convenientes con piezas y partes: INTEL®, AMD®, ASUS®, MSI®, ATI®, N-VIDIA®, SEAGATE®, SAMSUNG®, VIEWSONIC®, SONY®, Western Digital; KINGSTON y Software Microsoft, etc.
Soluciones Integrales
Desarrolla soluciones especiales a pedido, para cada tipo de cliente, entre las que se destacan la evaluación, diseño y construcción de servidores para soluciones específicas:
- Servidor de archivos NFS (network file system -sistema de archivos de red), NCP (netware core protocol – protocolo novel/netware), smb (session management block) – protocolo WINDOWS que permite emular servicios de compartir archivos.
- Servidor de impresoras (bajo diversos s.o.)
- Servidores para internet servidor web
- Servidor de correo electrónico
- Servidor ftp
- servidor de base de datos
- Servidor proxy
- Cortafuegos (firewall)
- Router
- Y otras aplicaciones que requieren de un alto grado de especialización tecnológica
Servicios Post Venta
Todas nuestras soluciones lo consideran Asesorías en Proyectos Tecnológicos.
El Servicio Técnico IngCal® está compuesto por personas capaces que efectúan labores tales como:
- Rescate de información en situaciones críticas.
- Upgrade de memorias, discos duros y placas madres.
- Mantención preventiva y correctiva de unidades procesadoras centrales y periféricos.
- Instalación y configuración de hardware.
- Diagnóstico y reparación de componentes electrónicos computacionales.
- Instalación de sistemas operativos y software de productividad.
Configuración de servidores - Convenios de servicio y soporte en mantención preventiva y correctiva en diversos ambientes computacionales.
- Tenemos un staff de profesionales y técnicos para cubrir emergencias, con tiempos de respuesta máximo de 8 horas hábiles y 4 en promedio. Lo que incluye entre otros:
- La evaluación y puesta en marcha del contrato, el catastro de equipos, es realizado en las dependencias del cliente y sin costo alguno.
- Revisión y mantención periódica, que garantiza un óptimo rendimiento de los equipos.
- Atención de emergencia, según demanda.
- Configuración de redes bajo diversos sistemas operativos
- Certificación de redes.
